【知识储备】
1．字词积累
皲裂：手足的皮肤因寒冷干燥而开裂；皲同“龟”。
温文尔雅：态度温和，举止文雅。
矜持：拘束。
检点：注意约束自己的言行。
战战兢兢：因害怕而微微发抖；形容小心谨慎的样子。
锲而 不舍：雕刻一件东西，一直刻下去不放手。比喻有恒心有毅力。锲：雕刻。
犀利：（武器、语言等）锋利；锐利。
冥思苦想：深沉地思索。
刁难：故意使人为难。
释然：形容疑惑、嫌隙等消释而心中平静。
秉公：依照公认的道理或公平的标准（办事）。
彬彬有礼：形容举止文雅，有礼貌。
目瞪口呆：形容受惊而愣住的样子。
沮丧：灰心失望。
2．作家作品
