1．如何分清消费者的哪项权利受到侵害？
首先要明确我国消费者享有哪些权利，每项权利的含义是什么。根据我国消费者权益保护法的规定，我国消费者主要享有下列权利：
第一，安全保障权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。它包括人身安全保障权和财产安全保障权。
第二，知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。
第三，自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
第四，公平交易权是指消费者在购买商品和接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第五，依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第六，维护尊严权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
要明确消费者的消费过程，知道在哪个环节上受到了不公正的待遇，是产品的质量，还是产品的价格，是经营者态度蛮横，还是告知不周。明确了这些问题，就可以判定消费者的哪项权利受到了侵害。
