一、自主先学
1、消费者正当合法的维权途径：①
②
③
④
⑤
2、依法维护消费者权益，不仅需要( )积极落实各项职能，也要求 ( )。每一个消费者都有责任保护自己的合法权益。
二、合作助学
材料一：琳琳和妈妈一起去买鞋。售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，琳琳穿了一下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走，琳琳不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他走，琳琳本想和售货员理论，但妈妈怕琳琳吃亏，只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于是琳琳自己到店里换，但是售货员根本不认帐，还大骂了他一顿。
思考：
1、琳琳没买到称心的鞋，还被骂了一顿。很不开心，他应该怎么办？
2、选择这些途径分别要注意什么呢？
