第八课 做合格的消费者
1、我们的生活离不开消费，这既包括吃饭、穿衣、住房、以及使用日用品、交通工具、等物质方面的消费，也包括满足精神文化需要的消费，如旅游、看电影、卡拉OK等等。当我们购买商品或者享用服务时，我们便成了消费者。
2、侵害消费者权益的现象有哪些？
答：随着现代工业的迅速发展和生产技术的日新月异，在我国商品消费领域，侵害消费者事件层出不穷。炸油条掺洗衣粉、做蛋糕加化肥、香油中掺柴油、用氨水发豆芽、用福尔马林泡“凤爪”、用病猪肉制香肠、用工业酒精兑制假酒、“地沟油”加工成品油、染色馒头、爆炸西瓜、塑化剂等等。
服务消费领域损害消费者权益的行为屡见不鲜，旅游、交通、娱乐场所服务质量低劣、欺诈行为不断；敲诈勒索、侵犯消费者人格尊严、对顾客非法搜身、甚至打骂顾客等等。
