学习目标
1.情感、态度与 价值观：通过系列活动，认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己的合法权益受到侵害时，应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益。树立自觉维护合法权益的法律意识。
2.过程与方法：通过视频材料、模拟协商和解、调查、图片展示、小小论坛、公益广告、提建议等系列活动，增强依法维 护消费者合法权益的意 识，努力做到学以 致用。
3.知识与能力：通过参与活动， 掌握维权的有效方法，学会运用法律 武器来维护自己的合法权益，提高社会适应能力。
课前预习：1.产生纠纷时，消费者应通 过什么途径维护合法 权益。
2．依法维护消费者权益的途径有哪些？
